Cum Cumpar

Achiziționarea produselor prezentate pe www.mamam.ro se realizează prin solicitarea disponibilității produsului și confirmarea ulterioară din partea noastră.

Platforma funcționează ca magazin multibrand, iar disponibilitatea produselor poate varia.

1. Comandă online 

Pentru a achiziționa un produs:

1. Accesați produsul dorit din categoriile site-ului sau folosind funcția de căutare.

2. Apăsați butonul „Verifică disponibilitatea”.

3. Completați formularul cu datele solicitate (nume, email, telefon).

4. Trimiteți solicitarea.

După primirea cererii:

• verificăm disponibilitatea produsului;

• vă contactăm prin email sau telefon;

• dacă produsul este disponibil, vă transmitem factura proformă și detaliile de livrare;

• după confirmarea plății sau a livrării ramburs, produsul este expediat.

! Trimiterea formularului nu reprezintă o comandă fermă și nu garantează automat rezervarea produsului.

2. Modalități de plată

Plata produselor se poate face prin:

Transfer bancar (OP)

• Plata se face în baza facturii proforme primite pe email.

• Expedierea coletului se face după confirmarea plății în cont.

3. Livrarea

Livrarea se face prin curier rapid, la adresa indicată de client.

Costul transportului va fi comunicat în momentul confirmării comenzii, în funcție de:

• destinație

• greutatea coletului

Termenul estimativ de livrare va fi comunicat individual, în funcție de disponibilitatea produsului.

4. Date necesare pentru finalizarea comenzii

Pentru procesarea comenzii, sunt necesare următoarele informații:

• Nume și prenume

• Număr de telefon

• Adresă completă de livrare (Județ, Localitate, Stradă, Număr, Bloc, Scara, Etaj, Apartament, Interfon – dacă este cazul)

• Adresă de email

Datele sunt utilizate exclusiv pentru procesarea comenzii și livrare, conform Politicii de Confidențialitate.

5. Comandă prin email

Ne puteți transmite solicitarea și prin email:

📩 contact@mamam.ro

Vă rugăm să includeți în mesaj:

• Denumirea produsului / link-ul produsului

• Nume și prenume

• Număr de telefon

• Adresa completă de livrare

• Metoda de plată dorită

Veți primi ulterior confirmarea disponibilității și detaliile pentru finalizarea comenzii.

7. Valoare minimă comandă

Nu există valoare minimă pentru plasarea unei comenzi.